Bạn đang muốn xây dựng danh sách thành viên để chăm sóc khách hàng và phát triển hệ thống bán hàng hiệu quả? Nhưng lại gặp khó khăn vì Zalo có chế độ ẩn thành viên trong nhóm cộng đồng? Đừng lo! Trong bài viết này, Phần mềm Marketing 0đ sẽ hướng dẫn bạn cách quét thành viên ẩn trong nhóm Zalo cộng đồng một cách dễ dàng chỉ với vài bước đơn giản.
I. Tại sao thành viên trong cộng đồng Zalo lại bị ẩn
Zalo thiết lập quyền riêng tư khá cao nhằm bảo vệ thông tin người dùng. Vì vậy, khi bạn tham gia vào một nhóm cộng đồng Zalo, không phải lúc nào cũng có thể thấy được toàn bộ danh sách thành viên. Một số lý do khiến thành viên bị ẩn:
- Cài đặt giới hạn quyền xem danh sách thành viên trong nhóm.
- Tài khoản đã rời nhóm nhưng vẫn để lại lịch sử tương tác.
- Một số thành viên dùng chế độ bảo mật cao, không hiện thông tin công khai.
II. Lợi ích của việc thu thập danh sách thành viên nhóm Zalo
Việc quét và thu thập danh sách thành viên trong cộng đồng Zalo giúp bạn:
- Chăm sóc khách hàng: Tương tác 1:1, gửi tin nhắn, kết bạn dễ dàng.
- Đúng tệp khách hàng mục tiêu: Thành viên nhóm thường có mối quan tâm về chủ đề, chung vấn đề họ gặp phải, dễ chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng.
- Tối ưu chiến dịch marketing Zalo: Gửi broadcast, mời tham gia nhóm mới, chia sẻ nội dung hiệu quả hơn.
II. Hướng dẫn cách quét thành viên ẩn trong nhóm với MKT Zalo
Phần mềm MKT Zalo là công cụ hàng đầu hỗ trợ bán hàng với một trong những tính năng là quét thành viên ẩn trong nhóm cộng đồng Zalo một cách nhanh chóng và hiệu quả.
1. Các tính năng nổi bật của MKT Zalo
Phần mềm MKT Zalo tích hợp hàng loạt tính năng thông minh, dễ sử dụng, đặc biệt hỗ trợ mạnh mẽ cho việc quản lý nhóm, thu thập data ẩn và tự động một số thao tác. Dưới đây là một số tính năng nổi bật bạn có thể tham khảo:
- Quản lý không giới hạn tài khoản Zalo dễ tiếp cận thêm nhiều tệp khách hàng
- Quét thành viên nhóm Zalo chỉ bằng 1 click
- Tự động nhắn tin, kết bạn theo danh sách
- Tự động mời tham gia các hội nhóm trên Zalo
- Quét UID Zalo dễ dàng
2. Hướng dẫn quét thành viên ẩn trong nhóm Zalo cộng đồng
Chỉ với 4 bước đơn giản, bạn đã có thể sở hữu danh sách thành viên ẩn mà không cần những thao tác tìm kiếm thủ công:
- Bước 1: Tải phần mềm MKT Zalo tại đây, phần mềm tự động update và hiện trên màn hình
- Bước 2: Giao diện hiện lên, bạn bắt đầu chọn Chức năng nhóm, sau đó chọn Tương tác với link nhóm
- Bước 3: Nhập link nhóm cộng đồng mà bạn muốn quét, bấm chọn Lấy danh sách
- Bước 4: Bạn có thể tương tác với các thành viên sau khi có danh sách
Để việc sử dụng phần mềm dễ dàng và hiệu quả hơn, bạn có thể xem chi tiết qua video dưới đây:
III. Một số câu hỏi thường gặp
Bên cạnh việc quét thành viên trong cộng đồng Zalo, người dùng cũng có những thắc mắc về một số tính năng quản lý nhóm, chúng tôi sẽ giải đáp chi tiết dưới đây.
1. Tại sao không thể nâng cấp nhóm Zalo lên cộng đồng?
Để nâng cấp nhóm thành cộng đồng Zalo, bạn cần đạt đủ điều kiện: nhóm hoạt động thường xuyên, có lượng thành viên ổn định, không vi phạm chính sách. Nếu nhóm của bạn bị giới hạn, hãy kiểm tra lại tình trạng vi phạm hoặc hoạt động ít.
2. Nhóm Zalo và cộng đồng Zalo khác nhau như thế nào?
Nhóm Zalo có quy mô nhỏ, phù hợp trò chuyện nội bộ. Bất kỳ thành viên nào cũng có thể sử dụng @all. Còn cộng đồng Zalo, không giới hạn thành viên, hỗ trợ chia sẻ bài viết, tạo tương tác quy mô lớn. Chỉ trưởng và phó cộng đồng có quyền sử dụng @all
3. Xác thực Zalo cần những gì?
Bạn cần số điện thoại đang hoạt động, giấy tờ cá nhân (CCCD hoặc CMND) và đôi khi là giấy phép kinh doanh nếu tài khoản phục vụ cho doanh nghiệp.
4. Giới hạn quyền xem danh sách thành viên là gì?
Chỉ quản trị viên nhóm hoặc những người được cấp quyền mới có thể xem đầy đủ danh sách thành viên. Một số người tham gia sau có thể không thấy được toàn bộ tệp thành viên nếu bị giới hạn.
Kết luận
Việc quét thành viên ẩn trong nhóm Zalo cộng đồng sẽ dễ dàng và hiệu quả hơn khi bạn tận dụng đúng công cụ hỗ trợ. Đây chính là “trợ thủ” giúp bạn tiết kiệm thời gian, đồng thời nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng một cách tối ưu.
